3.1 · Por qué reportar eventos importa
Un evento de seguridad reportado a tiempo puede evitar que se convierta en un incidente grave. El reporte es la materia prima de la mejora continua del SGSI-C: lo que no se reporta, no se puede contener ni aprender.
El dato que nos ocupa
Qué ganamos cuando se reporta
- Detección temprana: contener antes de que el evento escale a incidente.
- Aprendizaje: cada reporte alimenta controles, indicadores y capacitaciones.
- Cumplimiento: reportar es parte de la Política General (AGE-GIR-DIN).
3.2 · Tablero del Facilitador — Polling en vivo
Selecciona la opción con la que más te identificas. Al votar, las barras se llenan animadas: la barra que elijas se resalta en verde como tu voto.
3.3 · Mapa de barreras al reporte
Con base en el sondeo (referencia + tu voto), este es el mapa de calor de barreras consolidado en este equipo. Las barreras en rojo son las que más frenan el reporte y exigen acción del liderazgo.
Cómo derribar cada barrera (acciones del líder)
- Miedo a represalias → instaura el principio de no-blame: se reconoce a quien reporta, no se castiga de buena fe.
- No sé cómo / a quién → deja visible la ruta de un clic y un punto de contacto claro.
- Creo que no es importante → comparte ejemplos de eventos "pequeños" que evitaron incidentes grandes.
- Falta de tiempo → formulario corto: lo mínimo ahora, el detalle después.
- Temor a quedar mal → normaliza el reporte: tú mismo reportas y lo cuentas.